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les sites web jugés par les internautes
dans une étude Benchmark Group proposée par JDNET, une enquête révèle ce que les internautes pensent des sites web... Et le résultat n'est pas trés flatteur pour les webmasters.
D'aprés cette étude, 1 internaute sur 5 trouve que 33 % des sites visités sont mal réalisés.
Les problèmes les plus fréquents sont la difficulté à trouver une information (pour 75 % des internautes), les contenus mal présentés (66 %) et les problèmes de navigation (58 %). A noter que pour 46 % des internautes interrogés, les départs définitifs sont dus à la difficulté à trouver ce qu'ils cherchent sur un site.
Au niveau de la présentation des sites web, les problèmes remontés concernent la présence d'animations qui saturent la lecture (pour plus de 80 % des internautes), des textes écrits trop petits (36 %), ou l'utilisation de trop de couleurs différentes ( 31 %).
71,4 % des internautes mécontents quittent un site dés la page d'accueil parce qu'ils ne repèrent pas facilement ce qu'un site propose et la moitié des internautes se sauvent parce que l'allure générale ne leur inspire pas confiance. Ces départs se font trés rapidement : 44 % des internautes quittent un site en moins d'une minute !
Toutes ces données semblent dresser un tableau assez catastrophique du web français. Il en découle quelques régles de base que plusieurs webmasters semblent méconnaître :
- les internautes aiment les sites bien présentés, où il est facile de trouver une information
- les internautes n'aiment pas les animations
- les internautes n'aiment pas les systèmes de navigation compliqués
Ces conseils de base rejoignent d'ailleurs les conseils que l'on peut donner pour la réalisation d'un site web "SEO Friendly", pouvant plaire aux moteurs de recherche : pas de flash, un menu de navigation accessible, un contenu pertinent sur toutes les pages... La simplicité peut rapporter gros en termes de référencement.
On rappelera quelques conseils donnés par Google en ce sens :
Rédigez soigneusement les informations fournies sur votre site, notamment sur votre page d'accueil. Il s'agit du point le plus important. Si vos pages présentent des informations utiles, elles attireront de nombreux visiteurs et inciteront les webmasters d'autres sites à créer des liens vers votre site. Créez des pages qui décrivent clairement et précisément l'objet de votre site (http://www.google.fr/support/webmasters/bin/answer.py?answer=40349&topic=15260)
De manière générale, les moteurs de recherche sont axés sur le texte. Votre contenu doit donc être au format texte pour pouvoir être exploré et indexé. Par ailleurs, si Google peut désormais indexer le contenu textuel des fichiers Flash, ce n'est peut-être pas le cas de tous les moteurs de recherche. Cela ne vous interdit pas d'inclure des images, des présentations en Flash, des vidéos et d'autres contenus sur votre site. Vous devrez simplement rendre le contenu de ces fichiers disponible au format texte, sans quoi les moteurs de recherche ne pourront pas y accéder. (http://www.google.fr/support/webmasters/bin/answer.py?answer=72746&topic=15262)
